医保便民“码”上缴费来了 “码”上缴费人均结算时间大幅缩减

• 2021-11-19 08:31:38 来源：南方日报

“7月份开始，去市人民医院看病缴费、取药都不用排队了。”在中山市人民医院开通医保电子凭证支付功能后，高血压患者张俊(化名)成为首批受益于“一码式”医疗服务的患者。

一如往常，张俊看病后，通过微信完成了门诊医保支付。在中山市人民医院心血管内科医生帮助下，张俊通过免费药品配送，在家门口的药房就拿到了高血压药。

这得益于今年以来，为深入开展“我为群众办实事”实践活动，中山市医疗保障局以市镇联动、系统改造、技术攻关、多维宣传为抓手，在全市推广使用“医保电子凭证”。目前，逾164万中山参保人开通了“医保电子凭证”支付，实现了“一码”购药、就医缴费、大厅认证、异地就医备案等多重灵活便捷医保服务。

“一码式”医保服务减少了患者等候时间，“让数据多跑路，群众少跑腿”;减少收费前台人员集聚，实现智能化、人性化、便捷化;减轻疫情防控压力，实现就医购药无接触支付。这极大地提升了群众就医服务体验，解决中山就医缴费“排长队”的难题。

医保“码”上缴费人均结算时间大幅缩减

“医保电子凭证”是全国医保线上业务唯一身份凭证。它具有方便快捷、全国通用、应用丰富、安全可靠的优势。医保参保人可以通过“医保电子凭证”扫码就医、购药，享受更加灵活便捷的医保服务。

为打通“码”上服务，破解难关壁垒，中山市医疗保障局联动数百家医疗机构和药店共研对策，加班加点，攻克了上线国家医保信息平台后系统改造难题。通过协调完善“医保电子凭证”功能，解决用“码”涉及的集采药品价格精准度、发票信息准确度、便民自助终端机的功能改造等综合连锁问题，中山“医保电子凭证”支付工作实现了全面推进。

为拓宽“码”上场景，市医保局积极与市卫生健康局、市政务服务数据管理局等部门对接，探索“医保电子凭证”线上结算、外购处方流转、“医保电子凭证”和健康码融合使用等新功能，扩展医保电子凭证功能应用场景，提供更多优质便利高效医疗服务。

在短短一年时间，中山市人民医院、中山市博爱医院、中山火炬开发区医院、中山市东凤人民医院等100多家医疗机构和中智、大参林、海王星辰等700多家定点药店开通了“医保电子凭证”支付功能。实现医保“码”上结算后，中山市人民医院门诊就医缴费人均结算时间从原来的20分钟缩减至约2分钟，日均结算约8000人次，真正实现了就医缴费省时、省心、省排队。

激活率达到56.4%百万参保人开通医保电子凭证

“医保电子凭证”上线初期，群众知晓率和认知度并不高。为了让更广大的参保人能享受这项医保改革红利，市医保局想方设法推动医保电子凭证的开通使用。从全市医院、药店到全市村居社区、工厂企业，市医保局与全部镇街、30多家医院和主要连锁药店对接开展了“医保电子凭证”推广培训，并深入板芙、南朗、三乡、横栏等镇街的村居和工厂企业现场宣传。

在市委宣传部、市直机关工委、市教育体育局、市卫生健康局、市国资委等部门协助推广下，市医保局借助外力，拓宽群众宣传覆盖面;用足内力，无缝对接镇街医保经办，开展指导。

统筹合力，市医保局线上通过“中山医保”、定点医疗机构公众号、微信群等发布推广信息，借力微信、支付宝等渠道通过微信推广码、奖励金等创新引导措施激励市民。凡是激活电子凭证的市民，均可获得2至3元的现金奖励。这些措施使激活“医保电子凭证”成为人人参与、人人受惠的全民活动。

经过多渠道全方位的宣传推广，参保人对“医保电子凭证”的知晓度显著提高，激活使用人数大幅增加。截至11月16日，中山市“医保电子凭证”激活人数为164万人，激活率达到56.4%，激活人数和激活率较年初增加1.2倍多，年内增速全省第一。

南方日报记者曾艳春通讯员欧泽鹏

标签： 医疗服务 实践活动 电子凭证 系统改造

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