图为机场工作人员正在为旅客办理相关手续。 本报记者 王津摄
天津北方网讯:“在行李提取区不仅能托运行李、办理登机牌,还能通过安检候机,缩短拉着行李走路的路程,节省了转机时间,对于我这种腿脚不便的中转旅客真是一项最实惠的服务。”从湖南省长沙市经津中转前往辽宁省朝阳市的旅客程女士说。2月18日,位于天津滨海机场2号航站楼到达层进港旅客行李提取大厅内的中转厅正式启用。
行李提取区中转厅设立3个中转值机柜台及1个残疾人服务柜台,还包括旅客开包检查、安检、验证等通道,可为非直挂行李的中转旅客提供值机、行李托运、开包检查等服务,优化了中转旅客转机流程,有效提升了中转旅客出行效率,缩短了中转衔接时间。
近年来,天津滨海机场持续开展中转服务提升工作,推广以“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转”为目标的中转便利化服务,增加服务产品内容、扩大服务范围,促成了机场代理的华夏航空与天津航空、中国国际航空航班的跨地服中转通程业务;在中转厅内增设中转联程旅客手机值机电子凭证申领设备,提高旅客出行效率;拓展与网红餐厅、文化场馆的合作,在中转联程服务产品中增加了文娱和天津市区餐饮优惠。(津云新闻编辑付勇钧)
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