天津北方网讯:深入基层问需解难,制定措施惠企便民,服务人才亲力亲为……在天津人力社保战线上,有这样一名党员干部,她始终坚守“民生局”定位,当好群众和政府之间的船和桥,为天津建设现代化大都市提供人才服务保障,她就是市引进人才综合服务中心(市居住证积分服务中心)党支部书记、主任安艳。
打开安艳的工作簿,“三心、两雨”的行动准则被她记在了扉页:对待工作要“记初心,有耐心,须走心”,对待群众要“春风化雨,不要疾风骤雨”。在工作中,她一直牢记这准则。为了更好地开展引才工作,她以问题为导向全面梳理了业务管理中的薄弱环节,加大监管力度,堵塞管理漏洞,主持制定居住证积分受理事中事后监管实施细则、人才资金划拨管理规程等30多个管理制度。近年来,在安艳的带领下,该中心先后荣获市三八红旗集体、市青年文明号等荣誉称号;服务各类人才40万人次,发放人才绿卡4.9万张,为各类人才划拨专项资金7亿余元,实现了各项引才业务经办零差错、零失误。
“居住证积分事关群众切身利益,不能差一厘一毫,来不得半点马虎。”本市制定居住证积分落户政策时,安艳多次深入企业调研,倾听基层职工意见建议,围绕群众需求调整优化居住证积分指标体系,让更多在津长期居住、稳定就业人员能够早日落户。
“安主任既是优雅女士,又是英勇战士。”安艳的同事们都这样评价她。因为她心里放着一杆秤,必须坚持“一把尺子量到底”。得知南开环卫一所的环卫工人不会操作积分申报系统,她带领窗口工作人员现场办公,让扮靓津城的“美容师”们露出了笑脸;她严把审核关,对各种违规行为敢于“亮剑”,累计排查出1400余人不符合申报资格,确保本市居住证积分落户政策有效实施。
“人人都是营商环境、人人都是服务专员”,这是安艳的口头禅。去年8月,在全市人才工作矩阵协调会上,得知新冠病毒疫苗某生产企业引进的药剂专家急需办理人才绿卡,她连夜对接金融机构加急制卡,第二天亲自送卡上门。前不久,中国民航大学为引进航空交通领域领军人才办理配偶工作调动,却在档案审核环节卡了壳,安艳主动协调,为其开辟服务绿色通道。这样的故事不胜枚举,仅2021年,安艳就协调解决了35个引进人才在医疗保健、购买住房等方面的个性化难题。
“把问题抓在手中,把责任扛在肩上,把群众放在心里”,安艳始终牢记着人民公仆的服务使命,为实现“天下才、天津用”的发展格局不断努力奋斗。(津云新闻编辑刘颖)
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