“你们这个电力便民服务站真的是方便了我们这些不会用手机买电的老年人了,以前买电我要去几公里外的电力营业厅,现在可好了,家门口就把这些用电的事儿都解决了。”日前,家住静海镇平安里社区的居民姜玉祥大爷在社区门口的电力便民服务站购电后说道。
姜大爷口中说的电力便民站是国网天津静海公司在静海区打造的130个电力便民服务站之一。今年以来,该公司静海一队共产党员服务队与天津农商银行静海中心支行党组织开展联创共建,本着合作共赢的目的,依托现有的130个银行网点,构建居民“家门口”的电力服务圈,在居民家门口为他们办理装表接电、电力设施维修抢修、特殊人群上门充值等服务,接受办电咨询,形成在“家门口”享受办电、用电、报修、咨询等一站式供电服务的新模式。除此之外,静海一队共产党员服务队队员依托党员社区报到活动,在其所在社区公示栏公开服务承诺、服务电话,并利用业余时间主动为居民提供电力咨询、用电安全检查等志愿服务。“从群众所需要的实际出发,贴近客户、贴近群众,解决他们的烦心事,是我们21名党员服务队队员一直以来坚持的服务宗旨。”静海一队共产党员服务队队长刘梦说道。下一步,静海一队共产党员服务队将继续围绕安全用电、业扩提速等与群众息息相关的用电问题,持续开展进社区、进企业等“五进”活动,主动服务静海地区33万用电客户,为服务乡村振兴提供“硬核”支撑。(记者王谦华通讯员张歆悦)
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