深圳宝安着力解决群众“急难愁盼”问题 打造亲清政企服务平台

• 2021-11-08 08:48:58 来源：南方日报

“出门就能逛公园，放眼皆是花草色。”这正是如今深圳市宝安区的生动写照。今年以来，宝安区大力推进“公园惠民”项目，对全区30个公园进行提升，新增林荫散步道100公里、林荫跑步道30公里，并对公园里的建设设施进行修复更新，还举行了多场识花赏花及认领认养植物等公益活动，让宝安人在享受公园之美的同时还强身健体，增长知识。

“公园惠民”项目是宝安区深入推进党史学习教育、扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

宝安区是深圳的人口大区、经济大区、产业大区，是深圳西部城市新中心，也是“前海战略”的主战场。

面对全新的时代机遇和制约发展的瓶颈问题，宝安区把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，以“小切口”推动大变化，让企业在宝安发展得更安心，让居民在宝安生活得更舒心，为宝安打造中国特色社会主义先行示范区标杆城区添砖加瓦。

▶▷保障民生需求

提升居民幸福感

民生无小事，枝叶总关情。在“我为群众办实事”实践活动中，宝安紧紧抓住民生需求，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断提升居民的获得感和幸福感。

老人的晚年生活关系着千家万户的幸福与和谐。宝安是深圳的人口大区，全区有4万60周岁以上户籍老年人口，常住非户籍老年人口达19.7万，居全市首位。但与庞大的社会需求相比，宝安社区养老服务仍然存在设施布局不均衡、发展不充分、专业化服务不够等问题。

为让每名老人在宝安都能实现“夕阳红”，宝安区深入实施幸福康养惠民工程，并将其作为“我为群众办实事”区级重点项目，由区委书记牵头推进，以实际行动不断增强老年群体的幸福感。

宝安新建了10家社区老年人日间照料中心，近期将全部投入运营，让老年人白天有好去处;新建2家街道长者服务中心，推进社区长者服务站和小区长者服务点建设，让更多老人在“家门口”就能享受到专业的康养照料;为有需求的中度以上失能或80岁以上老年人开展家庭适老化改造，目前已有74户符合条件适老化改造的家庭获得了审批，12月底前全部完成改造验收。

不断深入的健康养老工作让宝安的老人心情好、身体好。数据显示，今年，宝安的百岁老人达到48人，成为深圳百岁老人人数最多的区域。

在更多领域，“我为群众办实事”也在持续进行着。大力推进青少年心理健康服务，护航青少年成长;全力落实中小学生课后服务工作，帮助家长解决“放学早、接送难”的问题;开展平安进校园，中小学生自我安全防范的意识得到提升;开展晚间学堂项目，没有能力辅导的家长及双职工家庭的孩子有了“家庭教师”;开通优化交通线路等项目的完成，使群众出行更安全快捷;为全区适龄儿童开展免费健康检查……幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶的美好生活图景在宝安正一步步成为现实。

▶▷优化营商环境

厚植干事创业沃土

营商环境是关乎城市长远发展的“生命线”。作为深圳的产业大区，宝安约有商事主体85万家，占深圳23%。宝安区把“我为群众办实事”作为优化营商环境的重要抓手，倾听企业心声，了解企业诉求，解决企业难题，努力把宝安打造成干事创业的沃土。

高质量的产业空间是优质企业发展的前提，但缺少高质量的产业空间也是许多宝安企业面临的难题。为此，宝安提出了“土地等项目、空间等企业”的理念，创新空间用地供给模式，为优质企业立足宝安做强提供产业空间支撑。

10月15日，宝安航城创新研发联合基地正式开工奠基。这是宝安首宗联合用地，由欧陆通电子、仙迪化妆品、同益实业、明阳电路4家宝安本土培育成长起来的优质企业联合竞得，园区建成后年产值将超75亿元。同益实业股份有限公司董事长邵羽南介绍，同益实业2002年开始在宝安创业，是一家上市企业。由于用地需求迫切，企业向宝安区委、区政府提出需求，不久就收到和另外三家企业联合用地的消息，“从提出用地需求到联合用地开工，也就用了半年时间，速度非常快，极大地突破了企业发展的瓶颈。”邵羽南说。

除了为企业解决“硬件”难题，宝安还推出了一系列针对企业的“软件”服务。

宝安区科技创新局策划推动“党建+科创”的融合性项目，建立党建引领“1+6”科技创新服务站，其中“1”指区科技创新局党建引领、“6”指科技孵化服务、载体提升服务、技术创新服务、科技金融服务、成果转化服务、科技人才服务6大服务，项目旨在通过站点建设、人才培养及服务对接等形式，把科创服务送进园区。截至目前，全区已累计遴选32个优质科技园区建立党建引领“1+6”科技创新服务站，开展“党建+科创”服务活动百余场，服务覆盖近3000家企业。

宝安区以搭建政策信息仓库、互动共享平台为切入口，打造了深圳首个区级一站式企业服务互动平台——“宝i企”小程序，搭建起政企高效沟通服务的桥梁。

宝安还全面建立点对点式服务机制，建立“1+10+N”区、街道、园区、企业四级企业服务专员队伍，截至目前，共收集101家企业反映诉求204件，全部已办结或给出回应。

基层故事

打造亲清政企服务平台

让企业办事像网购一样方便

10月18日，宝安区七届人大一次会议开幕。在区政府工作报告中，一个随文发布的二维码引发了关注和热议。扫描这个二维码，可以进入“宝安亲清政企服务直达平台”，实现宝安政府和企业“亲密接触”。

宝安区政务服务数据管理局局长白政瑜介绍，很多企业和企业家都遇到过信息不对称的情况，比如政府惠企政策不知道、看不懂，想投资办厂找不着、租不到合适的园区，政府补贴不知如何申请等;作为政府管理部门，也需要做到底数清、情况明。宝安区委区政府提出，要让企业办事像网购一样方便快捷，让惠企政策像快递一样精准直达，亲清政企服务直达平台应运而生。

亲清政企服务直达平台从今年3月开始研发，汇集了宝安区50万家的企业数据，为其中的4900多家重点企业梳理出了精准的企业画像，并运用了AI智能匹配技术，可以实现政策直达、诉求直达、空间撮合、融资撮合四大功能。通过亲清政企服务直达平台，宝安的产业扶持资金、科技创新经费、人才房等惠企政策，可以精准匹配、精准推送给企业，企业则可进行全流程线上申报审批，不用求人、不用找中介。整个申报审批过程全程留痕、全程电子督查，在对企业进行更贴心更精准服务的同时，也打造廉洁高效政府。

目前，平台已试运行近一个月，累计上线9个政策项目，通过对企业画像分析，向满足政策条件的企业精准推送消息300余次，已有226家企业通过平台完成了资金线上申报231笔，涉及申报金额2311万元，通过电话、线上客服、微信群等多种服务渠道，为207家企业解答问题127个。(南方日报记者崔洁通讯员黄沛珍)

标签： 修复更新 公益活动 实践活动 前海战略

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