随着暑期的到来,该不该给孩子报辅导班、补习班成为网友们热议的话题。面对层出不穷的课程及培训机构,深圳市消委会提醒,家长们要理性看待、慎重选择。
预付式消费中,消费者经常面临“办卡容易退卡难”的消费风险,这不仅使消费者的合法权益无法保障,也给社会造成了恶劣的影响。2021年7月5日,由深圳市消委会支持,消费者对深圳思迈体育发展有限公司(以下简称思迈体育公司)提起诉讼,思迈体育公司及其法定代表人被限制高消费。该案是深圳市消委会开展支持起诉工作以来,第八起经营者被限制高消费的成功案例。
消费者称,为孩子在思迈体育公司报名课外教育,预付上万元课程费,但仅上了一次课,思迈体育公司就携款“跑路”。针对思迈体育公司侵害消费者权益的恶劣行为,市消委会支持消费者向思迈体育公司提起诉讼。案件取得胜诉判决后,深圳市消委会帮助消费者申请强制执行,思迈体育公司及其法定代表人被限制高消费。
市消委会建议,消费者可查询教育培训机构情况,了解其培训相应资质、荣誉以及履历、背景,查阅收费项目及标准,查询其有无投诉记录或相关负面报道。特别是执业资格类的教育培训机构,要注意查看商家是否取得办学许可证。
同时,还应理性消费,不轻信商家的口头承诺,要跟商家签署书面合同,并仔细阅读合同条款,特别注意合同的重点条款内容,如上课老师、上课时间、退款事项、违约责任、争议解决方式等,留意合同签订方与收款方是否一致;在选择预付式消费时,需尽量避免一次性支付过多的金额,谨慎选择收费超过3个月的培训课程,支付金额与每次消费所需的金额应保持合理比例。如果遇到权益受损问题,要及时收集好证据,与教育培训机构协商解决。(记者 董思)
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