快播：寒冬腊月 快递小哥送件忙

• 2023-01-04 16:03:51 来源：龙头新闻·黑龙江日报

春节的脚步越来越近，年味也越来越浓。很多市民在网上大量购买年货，线下收件和送货的快递小哥们忙个不停。1月3日，记者来到位于哈尔滨市道里区安平街17号的一快递站点，跟随黑龙江省顺丰速运有限公司的两位快递小哥感受忙碌工作中的别样快乐。

快递小哥搬运货件

记者看到，站点内的货架上没有几件包裹了。“每天货件到达站点后的两个小时内，我们需要将货件送到客户家中。所以你看到的这几件货，是与用户约好了送件时间的。”站点负责人王磊告诉记者。

(资料图片仅供参考)

7时30分，顺丰公司从哈尔滨市平房区物流基地发出的送件车准时来到快递站点。记者看到，车辆一到，快递小哥们就立即来到车旁。准备就绪的快递小哥王大智打开货箱门，跳上车往下搬递属于他们站点的货件，“这一辆车里有3个站点的货件”。王大智一边介绍一边手拿扫描仪器，把货件一一确定，递给车下的同事。

卸车、搬件、分拣……快递小哥们紧张地忙碌着，不到半个小时，货件卸车完毕。“之所以分拣得这么快，是因为扫描仪器把每件货件扫码后，立即就能显示出这个货件归哪位快递员，相当于在卸车过程中就开始了分拣工作。我们每天有三趟送件车到达，有4趟收件车来收运。送件车最后一趟是下午5点多，收件车最晚一趟是晚上9点。”王磊告诉记者。

王大智拿到自己派件片区的货件，用手机扫描每个货件，确认信息后将货件装入袋子扛到自己的快递车旁，将货件一一摆放到车中，开始送快递。记者坐上王大智送货件的车，车辆行驶了2分钟就到达了他负责的派件区。王大智拿出手机联系收件人，确认收件人家中有人接收快递。

快递小哥为红酒打包装

“我负责的这片儿商户比较多，赶上快过年过节的时候，货件比平时多，年货和有地方特色的食品居多。”王大智说，早上7点多送一轮货件，中午时分再送一轮。平时每天送货件一百二三十件，到了年节，送的货件有两百件以上。

记者看到，王大智送完快递，还将收件人拆的快递包装顺手带到楼下，放到垃圾箱中。

快递小哥郑岩的岗位是流动的，不是固定的片区，哪里紧张，他就被安排到哪里。“今天收件量较大，我就被安排以收件为主、送件为辅。一上午收件20多件，下午接着收件，还有一个预约好的需当面验货的贵重货件要送。”郑岩告诉记者。

13时，记者坐上郑岩的三轮摩托车去客户处收件。3分钟后，从安平街17号到达新阳路49号附近的工商银行网点收件。郑岩打电话后，客户从楼里出来，把货件递给郑岩。5分钟后，郑岩又来到安升街42号院一五楼住户，一敲门，客户开门就把货件递给了郑岩，这一件就算完成了。

“怎么没有给收件凭证呢？”记者问道。

“客户在网上APP直接下单，我上门收取后给予确认就可以了，所以收件也就1分钟。”郑岩笑着说。

快递小哥分拣货件

随后，记者又跟随郑岩来到安达街46号，给客户送一个需要当面验货的货件。尽管路途不远，又是一个5分钟的路程，但记者乘坐敞篷三轮摩托车仍然感到了寒风凛冽，脚开始凉了。刚到地点，客户也正好来到单元门口，记者随他们一同走上楼。客户接过货件后打开，并当着郑岩的面开始验货。两分钟后，客户确认货物没问题，签字确认收货。

郑岩告诉记者，有些贵重货件如酒、手机等，客户要求当面验货，有的客户甚至要求到店铺验货，这就比较费时间，有时得一个多小时。快递员这活是一个既需要体力又需要责任心的工作。快递小哥不但要上门收件，还要负责打包，每一件货都必须认真对待，稍有疏忽或打包不结实，一旦出现毁坏或破损，都会为其它地区的快递小哥添麻烦，给公司信誉抹黑。他说，快递员是一个很不错的工作，只要努力肯干、勇于负责，是有前途的。尽管有时感觉挺难，但都挺过来了。

下午回到站点，郑岩继续为上午收来的贵重物品打包，以保证下午5点来的收件车将货件拉走。“到下午5点多，共收了50多个货件，APP上还有要收的货件。”郑岩说道。

据黑龙江省顺丰速运有限公司公共事业部经理徐清敏介绍，公司在省内有7000多名快递小哥，哈市占一半以上。春节前夕，正是快递小哥繁忙的时候，公司会根据大数据分析不同区域业务量大小，及时调配人手，保证居民及时收到年货。

记者 李宝森 蒋国红

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