快递小哥大家都经常见吧?快递站里的快递姐姐有谁见过?今天,就让记者带着大家,近距离了解为数不多的快递姐姐的工作日常。
3月6日8时,董文宁准时到达网点,开启了一天的工作。她是黑龙江顺丰速运方正经营分部的一名营业员,在顺丰工作已经两年了。在快递小哥外出派件的时候,她和姐妹们撑起了网点的收件工作。
(资料图)
董文宁在网点打包快件
董文宁当天的工作是接待客户、协助客户填写运单、帮助客户包件。到网点寄送的快件一般都是形状不规则的、怕摔怕碰的、不好包的,或者是比较贵重的物品,董文宁在这方面一点也不比男生逊色,包件方面样样行,从未出过破损。
“在早上不忙的时候,我会先准备好一天需要用的包材,如:胶带、防水袋、文件封、打印纸,给打印机及时充电,看看网点的纸箱够不够,如果不能满足这一天的需求,就及时向仓管报备,仓管会及时帮我解决这些问题。”换上顺丰工作服的董文宁说。
“您好,请问您需要寄什么物品,可以扫码自助下单……”类似这样的开场白她每天都要说上几十遍,董文宁说,遇到几个人同时来寄件的,年轻人可以自己扫码下单,年龄大的就需要她帮助填写运单,并帮助打包快递,经常会遇到几个人结伴来寄快递的,那时还真是挺忙的。
一转眼就到了中午,每天最忙的时段就是中午发车和卸车的时候。董文宁说,每天能收60个件左右,中午经常是忙得没有时间吃饭,有时只能吃点自己带的水果,“在哈尔滨工作,一年四季都会有人邮寄红肠,秋天的时候邮寄香瓜、大米等,在网点工作没有什么男女之分,每当高峰期的时候,我们和快递员小哥一样包件工作,绝不逊色,同样一个月只能休息一天。”
时间在包件中一点点过去,上午收的件已经随着中午那班车去了中转场,下午的包件工作又开始了。董文宁说,“有时候可以在发完中午那班车之后吃饭,虽然日子很忙碌,但是也觉得很充实。这一天收的件包起来还是很有难度的,像镜子、显示器、名贵的包包……”
天色暗了下来,下午打包的快件已经全部装车,董文宁也可以卸下一天的疲惫,准备给家中的孩子买上零食和可口的饭菜,迎接这一天中的团聚时刻了,“虽然每天都是忙忙碌碌的,但是看到孩子的那一瞬间,感觉自己超级幸福,虽然很累,但是收入和付出也是成正比的,生活明朗,万物可期,希望新的一年会更好!”
在黑龙江顺丰速运目前有快递员7260人,其中女快递员1026人。像董文宁这样的女职工,用实际行动展示女子在包件方面和男同事一样的能干,甚至还有更多的细致,她们脸上始终带着笑容,以最朴实的行动服务每一位客户,在自己的岗位上发光发彩。
记者 李晶琳
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