1、今天想更改一下买的书的一些信息,不知道怎么联系?让我们一起来看看。我们会先搜索,然后登录首页。
2、登录首页后,我们需要登录自己的账号。如果我们不登录自己的帐户,我们就不能使用在线客服。我们只需点击登录。
【资料图】
3、登录后要知道,如果联系客服,一般会是官方发货。比如我们可以点击打开这本书看看。
4、我们会看到发货地点,上面显示的是亚马逊自己发货,所以可以确定,如果这个有问题,需要找客服。
5、当我们向下滚动界面时,我们会看到一个帮助按钮。让我们点击并选择下面的帮助按钮。
6、点击帮助按钮后会进入帮助界面,会看到可以选择相应的模块,但是没有客服。
7、我们会看到有一个接口,我们会看到还有很多其他的问题。我们可以选择最底层的,需要其他帮助。
8、然后我们会在右边看到一个联系客服,我们可以点击它进入选择客服的界面。
9、然后我们会在上面看到我们的订单。当我们选择顺序时,我们选择了我们相应的问题。让我们选择它。
10、选择后会看到下面有邮件、电话、在线客服,可以选择相应的来聊天。
11、如果我们使用在线聊天,我们可以点击它,我们可以看到聊天界面。我们需要遵循要求。
12、然后我们就只是描述一下我们的问题,后面会写出来,发出去,交给客服。客服看到他们后会回复。
13、聊天结束以后,我们就会看到上面有一个结束聊天的按钮的,我们就可以点击上面的结束按钮来结束这次聊天了。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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