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天津北方网讯:“王大爷,您凑近点儿,我教您新安装的燃气自闭阀怎么使用、有啥注意事项。”近日,大港油田天然气公司深入滨海新区海滨街同盛小区,开展天津市居民燃气隐患治理“六个百分百”工程,受到居民欢迎。
大港油田天然气公司共管辖海滨街63个居民小区72000户居民用气。自“六个百分百”工程开展以来,该公司已为44594户居民进行了户内户外燃气工艺管网改造。每到一户居民家中,维修人员都会主动帮居民进行燃气管道检查、维修或更换管件,并详细讲解安全用气知识和燃气使用注意事项。在同盛社区独居老人边贵仁大爷家中,维修人员认真检查了燃气管道和灶具,发现燃气胶管有老化现象,及时为老人免费更换了金属波纹管,并嘱咐老人燃气安全大意不得。
在海滨街幸福广场,该公司还设立燃气志愿者服务展台。志愿者向往来群众发放燃气安全宣传资料,热心解答相关问题,登记居民需要上门安检、燃气管件安装维修等服务信息,宣讲燃气基本知识和安全用气常识。
此外,该公司还开设24小时燃气服务热线,及时接听居民来电诉求,有效处理燃气服务工单。热线开通以来,先后为5300余户提供了故障处理预约、燃气安检和工程后期维修等便民服务。社区群众纷纷表示,免费安装金属波纹管替换以前的胶皮管,还装上了燃气泄漏自闭阀,这是给家里的燃气上了“双保险”。(津云新闻编辑李松达)
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