十项行动见行见效
天津北方网讯:“今年是我们第一次投资兴建新厂区,开辟新生产线。政府部门全程贴心服务,让企业投资放心、经营省心,对未来充满信心。”金辰智荟(天津)装备制造有限公司运营经理敬山泉颇有感触地说。
(资料图)
日前,位于北辰区的金辰智荟(天津)装备制造有限公司通过“拿地即开工”审批服务流程,仅用两个工作日就顺利取得了建筑工程规划许可证、建筑工程施工许可证、质量安全监督手续、用地规划许可证,成为北辰区2023年首个“拿地即开工”项目。这个过程中,北辰区政务服务办创新推出的“项目+团队”服务模式,让企业体验到了工程建设项目“智慧办、无感办、免证办”的高效与便捷。
2022年4月,北辰区政务服务办推出“项目+团队”服务模式,成立了由28个职能部门组成的服务团队。针对企业的不同需求,组建与之相匹配的服务团队,提供定制化服务。
金辰智荟(天津)装备制造有限公司的前身是一家销售金属装配式钢构件的贸易公司。随着经营范围扩大,企业转型升级开辟“新赛道”,投身智能装备设计研发和制造。
“刚开始跑手续,不知道从哪入手。到政务服务办去咨询,很快就有人上门服务。几个部门一块儿来的,详细问了我们的需求,梳理了流程、列出了清单,当时我心里就有了底。”敬山泉说。
走访企业后,区政务服务办成立专属项目团队,结合企业建设需求与北辰开发区对接适宜地块,先后多次到企业解读梳理政策,帮助企业填报申报表格,助力企业在2023年2月签订了建设用地土地合同。
“我们选派业务精、能力强的人员担任首席帮办,提供一对一服务,建立服务台账,为企业压缩办事时间成本50%以上,推动项目早拿地、早开工、早投产。”北辰区政务服务办审批一科副科长张健说。
项目团队首先介入“导办”服务,由首席帮办牵头将服务前移,通过上门服务、集中辅导等方式,围绕产业政策、规划布局、节能环保等方面提出专业建议,化解企业在项目筹备阶段流程不清、事项不明等困扰。
其次,项目团队开展联审事项“领办”服务,由首席帮办牵头引导企业开展前期测量、规划方案设计、评估评价等工作,按照项目分类确定审批流程,明确联合审批事项,帮助企业准备审批材料、组织相关部门开展预审。
针对复杂环节,项目团队提供“代办”服务。首席帮办根据企业提供的材料进行申报,并对审批过程跟踪协调,及时反馈办理情况。
截至目前, “项目+团队”全流程服务已为欧梯克、中新药业、伟星管业等50余家企业解决问题近百个。(津云新闻编辑邓坤伟)
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